销售高手总结在职场游刃有余经典续写，冠军争夺战激烈进行中，其原因是他有一套客户沟通技巧经典续写，冠军争夺战激烈进行中，有了与客户沟通技巧，那么客户才总是会愿意跟咱们签定，因为学会客户沟通技巧是非常有必要经典续写，冠军争夺战激烈进行中的，今天借助安吉丽娜朱莉事件来看看客户沟通的技巧有哪些？

　　宝宝事件之后，娱乐圈又惊爆安吉丽娜朱莉和布拉德皮特离婚了！

　　十年的爱情长跑，两年的婚姻，结果却是夫妻陌路。

　　难道，正如奥斯卡.杏彩体育王尔德经典名言所说的那样经典续写，冠军争夺战激烈进行中：

　　什么才是离婚的主要原因？结婚。

　　不得不说，这个理由一定程度上成立。

　　至于坊间传闻的育儿问题有分歧、皮特劈腿玛丽昂歌迪亚都是表象的理由。

　　其实，真相是两人进入情感倦怠期没有智慧地经营，彼此相爱到生厌。

　　在营销中，这样“被嫌弃”的现象很多。比如，有多年品牌忠诚度的老客户，某一天就和对手品牌联姻了。那怎么阻止被客户抛弃呢？让品质不断升级创新，再待客户如“初恋”，从此深情不辜负。显然，要走的留不住，都是枉然。

　　那问题来了，我们该如何抓住客户那颗善变的心呢？

　　首先，我们来了解人们普遍会喜新厌旧的原因是什么？

　　这就得提到心理学上的边际效应和贝勃定律。

　　所谓边际效应就是描述一个人厌倦一件事的过程。

　　了解完心理学上这两个效应后，我们就完全可以这样做了。

　　客户沟通技巧之饥饿营销

　　人通常都有一个心理就是“得不到的才是最好的！”自然不会产生厌弃，如果一开始对某一事物寄予厚望，一旦面临失去的风险，就会刺激起强大的占用欲。

　　比如苹果7plus在成都从5388炒到2万4，还有人买这样的生活例子。不过这”一机难求“的热销现象也是苹果惯用的营销手段-”饥饿营销“。雷军的小米手机营销就是深得苹果这一策略的精髓。

　　客户沟通技巧降价促销

　　人普遍对得不到的又重新得到的事物，就会产生那种”失而复得，倍加珍惜“得心理。

　　我们来细分下“边际效应”中由喜生厌的心理过程，一般可分为四个阶段：由强刺激——弱刺激——无刺激——厌倦。

　　如果说饥饿营销是充分调动了客户的“强刺激”，但是超过了大多数人的心理预期值，那只会有价无市。所以，到一定的时候，就需要来一个”弱刺激“缓和大众的心理，让心理感受到有差别。

　　比如，一旦苹果7plus价格回落到合理的市价，那因为价格昂贵无力购买的消费者又会前来购买，这反而会促进销量，再次提升品牌忠诚度。日常生活中，常见的打折促销策略也是基于大众这种心理的考虑。

　　客户沟通技巧之恰到好处

　　所以，这两种策略需要把握一个度，这关乎一个消费者心理临界点的问题，一旦刺激购买欲望过度，那就会直接被厌弃掉，自砸品牌。

　　安吉丽娜朱莉和布拉德皮特为这段感情努力经营，最终还是让时间给打败了，没扛过由相爱到生厌这一关口，平和地走到白头。市场上，很多企业都希望客户对品牌的忠诚度很高，不断地创新品质，真诚地维护客情关系。

　　但是使尽了浑身解数，却效果不好。其实，喜新厌旧，其实是人的普遍心理，经典续写，冠军争夺战激烈进行中你只能一时抓住客户善变的心，撩拨刺激大众感性消费。不论是饥饿营销还是降价促销，重要在于恰到好处地运用。

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